¿No puedo entrar a Hotmail?

Si tienes correo de Hotmail o lo que es lo mismo Outlook en estos días, puede que en alguna ocasión te haya pasado que no podías ingresar a la cuenta. Este es un filtro de seguridad que Microsoft utiliza en el caso de que el sistema detecte que esté en riesgo tu cuenta, lo que hace es bloquearla y permitir el acceso solamente obteniendo un código en el correo alternativo o mediante un SMS. En seguida te explicamos como puedes desbloquear tu cuenta y volverla a utilizar.


¿Por que se bloquea la cuenta de Hotmail?

El sistema de Hotmail tiene un filtro de seguridad, mismo que se activa en caso de que tu cuenta esté en riesgo. Por ejemplo si se accede a esta desde un país diferente al de siempre o si se utiliza un dispositivo nuevo y que nunca se había utilizado. Este filtro de seguridad puede llegar a ser un poco molesto, pero la finalidad del mismo es la única de mantener tus datos seguros.

¿Cómo desbloquear la cuenta?

Para poder desbloquear la cuenta tienes que recordar y tener a la mano el correo alternativo o el teléfono móvil que agregaste a tu cuenta. Lo siguiente será ingresar a la cuenta y elegir la opción de recibir clave secreta, luego debes de elegir si quieres recibir la clave mediante correo electrónico o SMS, eliges tu opción y das clic en enviar. En seguida debes revisar tu correo o móvil e ingresar el código que te aparece en la ventana donde solicitaste el mismo, si el proceso es correcto vas a poder recuperar tu cuenta sin ningún problema. Luego de recuperarla es una buena práctica actualizar los datos de seguridad, verifica que el correo alternativo y el número de teléfono que tengas agregado sean los que usas actualmente, para evitar cualquier inconveniente en el futuro.

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